O departamento de comunicação corporativa zela principalmente pela boa imagem da empresa.

As equipes devem verificar se a comunicação da empresa segue o padrão estabelecido, se a identidade visual é bem aplicada, se a percepção do público em relação à empresa é positiva.

Devem também acompanhar todas as iniciativas de divulgação e mais uma série de outras atividades. Há dois principais públicos nesta área, o interno e o externo.

O público interno são os funcionários da empresa e também os parceiros e prestadores de serviços. Já o público externo, os passageiros e a população de Petrópolis como um todo.

É através deste setor que todos os layouts internos e externos de divulgação são elaborados, executados e produzidos. É importante também reforçar a questão da ética e confidencialidade.

Com o objetivo de motivar, informar e convencer os públicos internos e externos a respeito da responsabilidade e qualidade da organização, a comunicação corporativa é a soma de todos os esforços para comunicar de forma assertiva e lucrativa.